Selger:
NORBORD AS
Kildehaugen 3, 6037 EIDSNES
Organisasjonsnummer: 935 503 205
E-post: post@norbord.no

Ved å handle i nettbutikken norbord.no, aksepterer du disse salgsbetingelsene. Vilkårene er utarbeidet i henhold til gjeldende norsk lovgivning: Forbrukerkjøpsloven, Angrerettloven, Ehandelsloven og GDPR.

Produkter:
Vi selger møbler og interiørprodukter laget av tre og epoksyharpiks. Flere av produktene er håndlaget og finnes kun i ett eksemplar.
Skreddersydde bestillinger håndteres manuelt og reguleres av egne salgsbetingelser.

Priser og betaling:
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA).
⚠️ Selskapet er foreløpig ikke MVA-registrert. Registrering er planlagt fra august 2025.

Vi tilbyr følgende betalingsmetoder:

• Bankkort (inkl. Apple Pay og Google Pay) – via Stripe
• Klarna – via Stripe
• Vipps – direkte via Vipps
• Faktura – etter forhåndsavtale, hovedsakelig for bedrifter. Betalingsfrist er 14 dager. Faktura sendes til oppgitt e-post etter bekreftet bestilling.

Levering:
Vi leverer kun innenfor Norge.
Vi benytter Bring, Posten og PostNord som fraktpartnere.
Leveringstid: 2–14 dager, vanligvis 5–7 virkedager.
Fraktkostnad beregnes ved utsjekk basert på størrelse og adresse.

Du mottar en ordrebekreftelse på e-post etter fullført bestilling. Kjøpsavtalen anses som inngått når bestillingen er bekreftet.

Angrerett:
I henhold til §21–§25 i Angrerettloven har du rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter mottak av varen.

Du kan bruke standard angrerettskjema, som kan lastes ned her:
Angrerettskjema (PDF)

Vilkår for retur:

• Kunden dekker selv returkostnadene.
• Produktet må være ubrukt og returneres i original emballasje.
• Varsel om retur sendes til post@norbord.no

NB: I henhold til §22 i Angrerettloven gjelder ikke angreretten for spesialtilpassede (skreddersydde) produkter.

Reklamasjon og garanti:
Alle produkter leveres med 6 måneders garanti fra mottaksdato.

Ved feil eller skade:

• Kontakt post@norbord.no
• Oppgi ordrenummer og beskriv problemet
• Legg gjerne ved bilde eller video

Vi behandler klager innen 3 virkedager og gir tilbakemelding så raskt som mulig.

Personvern:
Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med GDPR.
Data brukes kun til ordrebehandling og deles kun med nødvendige betalings- og fraktpartnere.

Aldersgrense:
Det er ingen aldersgrense for å handle i nettbutikken. Kjøp kan gjennomføres av personer med rettslig handleevne.

Tvisteløsning:
Ved uenighet forsøker vi først å løse saken i minnelighet.

Du kan også kontakte:
Forbrukertilsynet eller
Konfliktrådet

Øvrige vilkår:
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere salgsbetingelsene uten forhåndsvarsel.
Gjeldende vilkår er alltid tilgjengelig på norbord.no.
Alle kjøp reguleres av norsk lov.